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想不到你是这样的咨询公司!
来源: | 作者:pro3bbb98 | 发布时间: 2017-12-30 | 2375 次浏览 | 分享到:

本文来自杭州传智企业管理咨询有限公司肖云益老师原创


2017年热播了两部剧,《猎场》和《我的前半生》,都是关于咨询公司为背景题材的。身边不少朋友打趣:你们这个行业真好。西装革履、光鲜亮丽。年薪百万、出入各大高档场所传道授业解惑,是各大航空公司和星级酒店的VVVIP会员,出行怎么滴也得宝马7系以上,到哪都有一众听者虔诚地称你为老师——诗和远方都兼得了。

电视剧里咨询业所代表的职业形象几乎成了一种职场标杆——高智商、高颜值、高薪、智囊感、绝对金领。接触的全是企业高层,谈笑有鸿儒,往来无白丁。如果加上些霸道总裁与灰姑娘的故事作为插曲、在海景房的阳台喝咖啡的背景、以及全球著名咨询公司的如雷贯耳的名气加持,那简直是万般皆下品了。试想:麦肯锡、罗兰•贝格、波士顿、埃森哲和四大事务所(普华永道(PwC)、德勤(DTT)、毕博(KPMG)、安永(EY)等公司,哪一家不是各大名校毕业生向往的职业生涯起点啊?但事实上,果真如此吗?


不妨先来看一张行程表:

7:30, 醒来,想想自己现在是在哪里的哪个酒店
7:40, 起床,走到房间门口拿起今天的报纸或电子读物,阅读头条
8:00, 酒店自助餐厅吃早餐,叫一杯外带的costa或者starbucks咖啡
8:10, 吃完早餐,带着咖啡到停车场开车
8:30, 到达客户公司,找地方停车,整理东西
9:00, 走到客户公司安排给自己公司的区域,入座,开始一天的工作。

9:00 - 13:00
接电话,发邮件,在线聊天,跟客户公司的各种人物沟通,保持清醒,保持冷静,跟自己公司的开发人员,测试人员布置、传达任务

13:00, 在客户公司的食堂吃个工作午餐,或者,更多的情况是买一个三明治在自己的台上边看邮件边吃

13:20 - 18:00
接电话,发邮件,在线聊天,跟客户公司的各种人物沟通,保持清醒,保持冷静,跟自己公司的开发人员,测试人员布置、传达任务

18:30, 收拾东西,暂停一天的工作,离开客户公司,走到停车场开车回酒店
19:00, 吃2根巧克力,去酒店健身房、游泳池
19:30, 洗个澡
20:00, 跟自己公司同项目的同事或客户公司员工在所在的城市里最好的餐厅晚餐,讨论工作
22:00, 回到酒店


22:00 - 23:00 属于自己的一个小时
上厕所,跟家里人打打电话,看今早没有看完的报纸,打开电视

23:00 - ?
处理今天下午在客户公司没有处理完成的任务

? - 7:30
睡眠



可能有夸张的成份,同时也不代表所有的咨询业从业人员都是这个工作节奏和状态,但是可以肯定地是:咨询业,其实是个非常苦逼的行业。套用《霸王别姬》的台词就是:

来感受一下老爷子的眼神吧。


那咨询业到底苦在哪里?

万万不敢以个人浅见,来分析行业。只是将个人体会结合前辈们的观点,作个浅薄的个人分享,若有以偏概全、有失水准,还请各位多多批评和指正。


从全球性著名咨询公司到中国本土大大小的咨询公司,都有以下几点共性:


一、出差多:因为咨询项目、即使是单课培训,都需要非常频繁的跟客户进行沟通,很多情况下其实是顾问团队和客户的某些成员组成联合全职团队完成项目,所以这些人需要在一起工作,也就是说,顾问需要在客户现场工作。当客户的办公场所与顾问所在的办公室不在一个城市,就得出差。同时网络授课作为新兴的培训方式,可以作为跨越时空的补充,但永远取代不了人与人面对面的现场互动。就像一位美学的老师常说的,将陈列样版拍成图片,让门店依瓢画葫芦,这就不叫陈列。

在不同的城市切换,往往早上醒来弄不清自己身处何方。有位老师曾戏称:科比说“你知道洛杉矶每天早上四点钟是什么样子吗?”这不算什么,过去的一年,我至少见过中国60座以上城市的日出。频繁的出差,已经不再让空中飞人显得那么美好。最好的情况是培训地点在某个一二线城市,至少有机场。但很多时候,是在一个可能连名字都没听过的地方。最惨的是帮客户做运营项目,而客户有不同的工厂在不同的地点,这些地点相距都很远…… 


一年少有几天时间与家人相聚。背进离乡、抛家舍业,在情感上、家庭上也会面临巨大的挑战。三过家门不入的,不止是大禹。


二、工作时间长。


这里面有三个原因。第一个就是可能有不少时间是花在差旅上了。


第二个原因是白天基本在咨询和授课,需要去做访谈和研讨等现场工作,没时间总结、思考、内部讨论和画PPT,这些活都要留在晚上做,所以每天都会工作到很晚。


第三个原因是咨询项目是一个团队协作完成的事,每个成员都有自己特定的任务,但彼此之间的事又是相互关联的,所以要花时间去协同。


三、工作强度大:工作时间长不意味着工作的时候能轻松点,工作时的压力和强度也很大。一方面管理咨询是非常贵的专业服务,面对的也是企业的高层管理者,交付给他们的东西,哪怕是过程文件,也不容出现低级错误和矛盾观点。所以任何给客户看的东西都要内部先检查一遍又一遍,修改一遍又一遍才能出去,这个过程有的时候是很痛苦的。根据甲方的要求,反复修改课件,也是家常便饭。


这种消耗,不仅仅是熬夜那种肉体上的消耗,而是精神上的消耗。每天面对海量的信息,还要在当中去抽丝剥茧地寻找关键要素,成长的脉络,变革的核心,并非是一件容易的事。


以上的现实条件就必须要求:咨询从业人员在具备比较的知识、能力、素养之外,得有一个好的身体。


四、自身的瓶颈。在知识急速更新迭代的信息时代,身为咨询业人员,也必须与时俱进,丝毫不能放松自身的学习和提升。


路漫漫其修远兮 吾将上下而求索。中国咨询业还非常年轻,要走的路还很长。与所有人投身咨询业的家人们共勉。


下一篇:咨询从业人员去往何方,敬请期待!

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