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MTP管理训练课程
来源: | 作者:pro3bbb98 | 发布时间: 2017-01-04 | 505 次浏览 | 分享到:

                    

课程简介
盛行管理训练界的经典课程       
    
打造现代管理人的科学工具MTP(Management Training Program)
管理训练课程是由美国企业管理研究机构当时国际前10强跨国公司企业管理人员合作研究,为有效提高管理水平,而开发出的一管理技能速成训练体系该体系对于20世纪全球经济特别是美、日经济的飞速发展贡献了不可估量的推动作用。迄今为止,MTP先后十次改版,内容日臻完善,全球已有数百万管理者接受了MTP的洗礼。

MTP管理训练课程以其针对性、实用性及速成性,而被企业界大为推崇,成为各级管理人员首选的必修课程。是否受过MTP管理课程的训练,已成为许多公司衡量管理人员管理水平的重要标准。

课程特色

1、 结合管理学及相关学科之所长

MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学行为学基础,最突出的特点是完成了“知合一的训练构架,在训练方法上强调现场演练实际管理问题的解决,从而实现训练课堂到工作实践的延伸。

2、采用案例分析和角色演练的培训模式

MTP课程60%的内容案例分析及角色演练,培训过程中模拟企业运作实况,引入团队竞争,课堂气氛活跃。使学员亲身体验各层次员工职责、心理,并结合实际工作寻求改善之道,MTP的每个主题都将以故事或案例开始,由以下过程展开,让学员在体验式的互动中潜移默化:


 

3、适合作为企业内训课程

MTP课程成熟可靠,层次及对象广泛,学员反映踊跃,适合作为企业内训课程,以提高公司成员参加培训的积极性,从面带动整个组织内培训工作的推广发展。

适用对象

1、企业各职能部门的管理人员,如人力资源部、财务会计部、市场部、销售业务部、生产制造部、营业部、客户服务部等各部门经理主管人员

2、将要晋升为经理和主管的各部门储备干部

课时:两天12小时

 

课程目标

MTP课程致力于通过系统、科学的训练程序,在短期内提升参训者的管理能力。通过管理者管理能力的提升,减少部门冲突,增加企业对员工的引吸力,带动员工工作的积极性,从而提高企业管理水平和竞争力,最终达到降低企业成本,增加企业利润的目标。

 

课程大纲

第一部分  管理基础

一、管理基础知识

1、什么是管理

2、管理本质-透过他人做事情

案例分析:

一个海归的经历

3、基准-管理的基石

标准的重要性及制定方法

烫火炉原理

案例分析:

王煕凤代管宁国府

角色演练:苦恼的王厂长

二、管理者的角色意识

1、什么是管理者

2、企业为什么需要管理者

3、管理者的角色与功能

4、管理者应具备的意识

三、有效发挥组织效能

1、什么是组织

2、组织运行的原则

指挥系统的一致性

角色演练:苦恼的陈五

管理幅度适中

职务分配原则

授权的运用

角色演练:迷你企业

第二部分  有效工作管理

一、计划与执行

1、 PDCA管理循环

2、计划制订的步骤

(1)明确目的

(2)明确目标

目标的重要性

目标的分解-分杈树法

目标的评估-T字法

角色演练:

新入职大学生的生涯规划

(3)拟订方案:5W2H原则

(4)计划的执行修正

3、计划的要求

案例研讨:千钧一发

精神胜利法 (与阿Q无关)

4、工作分派的考量原则

二、控制与问题解决

1、控制

控制的涵义及原则

企业内部控制系统

控制工具及应用:

带状图 时间推移图 控制图 甘特图

2、问题分析与解决

案例分析:过桥

问题的涵义及分类

问题意识的培养

问题分析工具:鱼骨图法、追根问底法

解决问题策略:直接法、类比法、倒推法、太极法

3、问题解决的九个步骤

第三部分  人员管理

部属的培育与教导

1培育部属是管理者的责任

部属培训的重要性

未能培育部属的原因

部属培育的途径

2、掌握培育的要点

冰山理论

培训的需求分析

3、新进人员的期待及引导

4、工作指导的方法

工作中指导的步骤

工作中指导的注意事项

角色演练:T字之迷

5、岗位上教导的具体作为

 

 沟通与协调

1、 沟通的定义及意义

2沟通的模型

3沟通存在的障碍及克服

4沟通的基本原则

5表达技巧

思维的条理性:金字塔法,三段论法

表达方式的选择

问答及聆听技巧

6组织内的沟通

部门协调

三明治批评法

如何进行有效的赞扬

如何与上司沟通

第四部分 员工激励与领导力提升

一、员工激励

1、 员工需求分析

2、马斯洛需求层次分析

3、进行有效的激励

激励公式

双因子理论

 

二、领导力的发挥

1、权力分类及领导力定义

2、 领导力的来源-自信:

个人三种行为的辨析

角色演练

自信的标准

如何提高自信力

3、孙子兵法的领导智慧

角色演练:抓间谍

4、领导的五种风格及转变

案例研讨:

消息不灵的海豹

 

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